Osto, rekisteröinti ja analyysi

Äitienpäivä. Tarjous voimassa vain 11. toukokuuta asti. -10 % geneettisistä analyyseistämme. Käytä alennuskoodiamme MOM10

Jaetaanko henkilötietojani kolmansille osapuolille?
tellmeGen ja sen sääntely
Mitä akkreditointeja ja laadunvalvontatoimia laboratoriolla on?
Voinko muuttaa yksityisyysasetuksiani?
Miten rekisteröin Duo- tai Family-geenianalyysit?
Mitä kieliä tellmeGen-tulosalusta sisältää?
Miksi näytteeni epäonnistui, ja mitä teen siinä tapauksessa?
Kuka analysoi tulokset?
Miten voin seurata näytteeni tilaa?
Voinko tehdä testin anonyymisti?
Miksi tarvitsemme tiedon syntymäsukupuolestasi?
Mistä löydän pakkauksen rekisteröintiin tarvittavan alfanumeerisen koodin?
Voinko rekisteröidä useamman kuin yhden pakkauksen yhdelle tilille?
Miten voin muuttaa rekisteröintitietojani?
Mitä minun tulee tehdä, jos en pääse tililleni tai olen unohtanut salasanani?
Mitä tapahtuu, jos lähetän DNA-näytteeni ennen rekisteröitymistä? Onko alustalle rekisteröityminen pakollista pakkausta ostettaessa?
Miten voin poistaa tilini?
Miksi analysoimme sylkinäytteitä testissämme?
Kun olen ottanut näytteeni, miten lähetän pakkaukseni takaisin tellmeGenille?
Mikä on GDPR, miten sitä sovelletaan tellmeGenissä ja miten suojaamme yksityisyytesi ja tuloksesi?
Miten henkilötietoni on suojattu?
Voinko tulostaa tulokset?
Miten näen tulokseni?
Mitä Starter- ja Advanced-pakkausten tellmeGen-tulosten ilmaiset päivitykset sisältävät?
Milloin tulokseni ovat saatavilla?
Voinko lähettää sylkinäytteeni mistä tahansa maasta?
Kuinka kauan säilytätte biologista näytettäni? Voinko pyytää sen hävittämistä?
Olen saanut viallisen pakkauksen, miten minun tulee toimia?
Miten pyydän palautusta?
Miten muutan tai peruutan tilauksen?
Voiko sylkinäyte pilaantua kuumuuden tai toimitusviivästysten vuoksi?
Miten voin luoda tilin?
Miten sylkinäyte kerätään (geenianalyysi vanupuikoilla)?
Miten sylkinäyte kerätään (geenianalyysi kuivauspussilla)?
Miten minun tulee kerätä sylkinäytteeni oikeaoppisesti (geenianalyysi sylkiputkella)?

Sinulla on 12 kuukautta aikaa käyttää se ostoksen tekemisen päivämäärästä. Odotamme tulosten olevan valmiita 4–6 viikkoa sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet näytteesi laboratoriossamme. Lähetykset suoritetaan enintään 2–4 arkipäivän kuluessa. Toimitus ja käsittely voivat vaihdella suuren volyymin vuoksi.* Tämän tuotteen ostaminen edellyttää näytteen palauttamista samasta ostomaasta. Jos näin ei ole, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@tellmegen.com, sillä se saattaa aiheuttaa lisäkustannuksia.