Hvilket sprog er konsultationerne og rapporterne på? Hvordan modtager jeg dem, og hvor lang tid tager det?
Jeg har uploadet min genetiske Raw Data-fil. Hvor lang tid tager det, før mine resultater er synlige?
Hvorfor skal jeg vælge 5 punkter (items) fra hver resultatblok i visse Raw Data-produkter? Kan jeg øge det antal?
Hvordan kan jeg downloade mine rå genotyperingsdata (Raw Data), og hvilke platforme tillader analyse af dem?
Hvilke fordele er der ved at tilmelde sig tellmeGens DNA Connect sammenlignet med andre virksomheders tjenester?
Hvilken information deler jeg med mine slægtninge, og hvad vil de vide om mig? Kan jeg vælge, hvad jeg vil dele?
Jeg har købt et betalt Raw Data-produkt, men min fil er ikke kompatibel med tellmeGen. Hvad skal jeg gøre?
Kan jeg deltage i DNA Connect, hvis jeg har uploadet mine Raw Data fra en anden virksomhed? Vil resultaterne være præcise?
Hvornår og hvordan kan jeg aktivere eller deaktivere DNA Connect-tjenesten? Hvad gør jeg, hvis jeg har markeret "Vis ikke igen"?