Registrering och provtagning

Årets bästa priser! 15 % rabatt på mikrobiomtesterna Advanced och Ultra. Använd rabattkoden BLACK15 senast 27/11.

Varför misslyckades analysen av mitt prov och vad ska jag göra?
Det har gått mer än sex veckor utan resultat. Vad ska jag göra?
Hur lång tid tar det att få DNA-testets resultat?
Hur följer jag mitt provs status?
Hur skickar jag provet till laboratoriet?
Kan värme eller transportförseningar skada provet?
Mitt testkit har gått ut eller det har gått 12 månader. Vilka alternativ har jag?
Har testkitet ett utgångsdatum?
När bör jag avstå från testet eller vänta med provtagningen?
Jag gjorde fel under provtagningen. Vad ska jag göra?
Hur tar jag provet med salivprovrör?
Hur tar jag provet med provtagningspinne och torkpåse?
Hur tar jag provet med provtagningspinnar och provrör?
Varför görs DNA-testet med ett salivprov?
Vad händer om läkaren inte ordinerar testet i Spanien?
Hur fungerar frågeformuläret och läkarordinationen i Spanien?
Varför behöver ni veta mitt kön vid födseln?
Hur registrerar jag Duo- eller Family-paket?
Kan jag registrera ett testkit åt någon annan?
Kan jag registrera flera testkit på samma konto?
Vad händer om jag skickar provet utan att registrera testkitet?
Var hittar jag testkitets kod och vad gör jag om jag tappar bort den?
Hur skapar jag ett konto och registrerar testkitet?
Vad innehåller tellmeGens DNA-testkit?
Hur fungerar tellmeGens DNA-test, steg för steg?

Du har 12 månader från inköpsdatum att använda det. Vi förväntar oss att resultaten är klara 4–6 veckor efter att vi mottagit ditt prov i vårt laboratorium. Leveranser kommer att ske inom maximalt 2–4 arbetsdagar. Frakt och bearbetning kan variera på grund av hög volym.* Köpet av denna artikel innebär skyldighet att returnera provet från samma inköpsland. Om detta inte är ditt fall, vänligen kontakta oss via e-post på info@tellmegen.com, då det kan medföra extra kostnader.