När du registrerar testkitet skickar vi en förbetald fraktetikett via e-post. I Spanien får du etiketten för Advanced och Ultra när läkaren har godkänt testet.
-
Skriv ut etiketten och fäst den väl synlig på försändelsepåsen.
-
Lämna paketet på det inlämningsställe som anges i mejlet.
Det kan ta upp till 72 timmar innan etiketten kommer. Kontrollera skräpposten om du inte hittar den. Om den fortfarande saknas efter denna tid, skriv till info@tellmegen.com med testkitets kod, ditt namn, fullständig adress och telefonnummer.
Använd alltid den officiella etikett som vi skickar via e-post. Om du skickar från USA och påsen redan har en förtryckt fraktetikett ska du inte använda den, eftersom den är inaktuell. Prov som skickas utan den officiella etiketten omfattas inte av skyddet vid förlust eller skada under transporten.