Data, tjänster och konto

Årets bästa priser! 15 % rabatt på mikrobiomtesterna Advanced och Ultra. Använd rabattkoden BLACK15 senast 27/11.

På vilka språk finns plattformen?
Hur raderar jag mitt konto?
Vad gör jag om jag inte kommer in på kontot eller har glömt lösenordet?
Hur ändrar jag mina registreringsuppgifter?
Kan jag göra testet anonymt?
Hur ändrar jag integritetsinställningar och samtycken?
Hur utövar jag mina dataskyddsrättigheter?
Vad händer med mina uppgifter om tellmeGen byter ägare?
Vad händer med provet efter analysen?
Använder ni mina uppgifter för forskning eller AI-utveckling?
Delar ni mina uppgifter? Kan ett försäkringsbolag eller min arbetsgivare se dem?
Var analyseras och lagras mina uppgifter?
Hur skyddar ni mina uppgifter?
Avslutas tellmeGen+ också om jag raderar kontot?
Kan jag återaktivera tellmeGen+ och få tillbaka Ultra-filerna?
Vad händer om jag inte förnyar tellmeGen+?
Hur hanterar eller säger jag upp tellmeGen+?
Vad är tellmeGen+ och vad ingår?
Kostar uppdateringar för Starter och Advanced något?
På vilket språk, hur och hur snabbt får jag konsultationssvar och rapporter?
Vad skiljer farmakogenetiken i Advanced från den farmakogenetiska rapporten?
Vad innehåller rapporterna om nutrigenetik och farmakogenetik?
Ingår en genetikerkonsultation efter resultaten i Spanien?
Vad ingår i en konsultation eller ett paket med 3 konsultationer?
Vad är genetisk vägledning?
Jag har frågor om resultaten. Var får jag hjälp?
Jag har köpt ett Raw Data-paket men filen är inte kompatibel. Vad ska jag göra?
Varför får jag hälsoresultat från Raw Data men inga resultat om genetiskt ursprung?
Varför måste jag välja 5 resultat per kategori i gratisversionen av Raw Data?
Jag har laddat upp Raw Data och bor i Spanien. Behöver jag läkarordination för hälsoresultaten?
Jag har laddat upp Raw Data. Hur lång tid tar resultaten?
Kan jag ladda upp Raw Data från ett annat företag? Vilka filer är kompatibla?
Vad är en VCF-fil och vad används den till?
Vad är en CRAM-fil?
Vad är en FASTQ-fil?
Vad är filerna MyVariants och MyVariants Ultra?
Hur många gånger kan jag ladda ned mina Ultra-filer?
Hur laddar jag ned mina Raw Data och på vilka plattformar kan jag använda dem?
Vad är Raw Data-filer och vad innehåller de?

Du har 12 månader från inköpsdatum att använda det. Vi förväntar oss att resultaten är klara 4–6 veckor efter att vi mottagit ditt prov i vårt laboratorium. Leveranser kommer att ske inom maximalt 2–4 arbetsdagar. Frakt och bearbetning kan variera på grund av hög volym.* Köpet av denna artikel innebär skyldighet att returnera provet från samma inköpsland. Om detta inte är ditt fall, vänligen kontakta oss via e-post på info@tellmegen.com, då det kan medföra extra kostnader.