Køb og prøve

Årets bedste priser! 15 % rabat på Advanced- og Ultra-genanalyserne. Brug koden BLACK15 indtil den 27/11.

Jeg købte testsættet hos Amazon, Walmart, et apotek eller en klinik. Hvem håndterer returnering eller problemer?
Hvad gør jeg, hvis jeg modtager et defekt eller beskadiget testsæt?
Hvordan returnerer jeg et testsæt?
Skal jeg betale told eller afgifter?
Hvordan annullerer jeg en bestilling?
Hvor lang tid tager leveringen af testsættet, og hvordan sporer jeg forsendelsen?
Kan jeg sende testsæt til flere adresser?
Min bestilling er ikke ankommet. Hvad gør jeg?
Hvor lang tid tager leveringen af testsættet, og hvordan sporer jeg forsendelsen?
I hvilke lande kan jeg tage testen?
Kan jeg give en DNA-test i gave?
Kan jeg få en faktura?
Hvordan bruger jeg en rabatkode?
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Hvor kan jeg købe tellmeGens DNA-test?

Du har 12 måneder fra købsdatoen til at bruge det. Vi forventer, at resultaterne er klar 4-6 uger efter, vi har modtaget din prøve på vores laboratorium. Forsendelser sker inden for maksimalt 2-4 hverdage. Forsendelse og behandling kan variere på grund af høj volumen.* Køb af denne vare indebærer en forpligtelse til at returnere prøven fra samme land, som købet blev foretaget i. Hvis dette ikke er tilfældet for dig, bedes du kontakte os via e-mail på info@tellmegen.com, da det kan medføre ekstra omkostninger.