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¿Cuántas veces puedo descargar mi Raw Data si soy usuario Ultra?

Actualizado en 10 abr 2026

Puedes descargar tus datos brutos (raw data) de tus resultados Ultra hasta 3 veces al año de forma gratuita. A partir de ese límite, cada descarga adicional tiene una tarifa de 4,99 €/US o su equivalente en tu moneda local.

Tienes 12 meses desde la fecha de compra para utilizarlo. Esperamos que los resultados estén listos de 4-6 semanas después de recibir tu muestra en nuestro laboratorio. Los envíos se realizarán en 2-4 días laborales como máximo. El envío y proceso pueden variar debido a un alto volumen.* La compra de este artículo implica la obligación de retorno de la muestra desde el mismo país de la compra. Si no es tu caso, por favor, ponte en contacto con nosotros a través del e-mail info@tellmegen.com ya que podría implicar gastos adicionales.