tellmeGen
tellmeGen
Válido para: Starter, Advanced y ULTRA (WGS 30x)
Fecha de última actualización: 9 de septiembre de 2025
Responsable del servicio y del tratamiento: GENELINK, S.L. (“tellmeGen”).
Prestación del servicio: EEE, principalmente desde España, con laboratorios en Dinamarca y/o España.
Contacto general: info@tellmegen.com — Privacidad y derechos: lopd@tellmegen.com — DPO: dpo@tellmegen.com
Autoridad de control: AEPD o su autoridad nacional.
Antes de contratar, debe leer, comprender y aceptar expresamente este Consentimiento. Al marcar la casilla, usted declara que:
- conoce el proceso del servicio y sus beneficios y limitaciones;
- comprende que los informes tienen finalidad informativa y educativa y no son un diagnóstico médico;
- autoriza el análisis de su muestra de saliva y el tratamiento de sus datos genéticos en los términos que siguen;
- declara ser mayor de 18 años o actuar como representante legal del menor o de la persona sin capacidad, aportando la documentación necesaria.
Base jurídica: ejecución del contrato + consentimiento explícito para datos genéticos.
- Starter: ancestralidad, rasgos y bienestar.
- Advanced: lo anterior y además predisposiciones multifactoriales, estado de portador y farmacogenética (microarrays).
- ULTRA (30x): secuenciación del genoma completo que permite estudiar un espectro más amplio de variantes.
Este servicio no está destinado a prevenir, diagnosticar, tratar ni curar enfermedades. Las decisiones clínicas requieren confirmación por profesionales sanitarios en un entorno acreditado.
Usted recoge la muestra de saliva siguiendo el kit. La analizamos en laboratorios europeos y procesamos los datos con nuestro software.
- Starter/Advanced: microarrays (y, cuando proceda, imputación estadística).
- ULTRA: WGS 30x. La detección de determinadas variantes o regiones puede estar limitada por la tecnología.
Autoconocimiento, conversación informada con profesionales sanitarios, posible orientación farmacogenética (siempre con su médico), ancestralidad y rasgos, y potencial utilidad para familiares biológicos.
- La genética no determina por sí sola el desarrollo de una enfermedad.
- Puede aparecer información inesperada (p. ej., parentescos o hallazgos no previstos) y variantes de significado incierto.
- Los resultados pueden tener implicaciones familiares.
- Aunque aplicamos medidas estrictas de seguridad, ningún sistema es completamente inmune a riesgos.
- Recibir información genética puede generar ansiedad o dudas. Recomendamos comentar los resultados con su médico y con un profesional de asesoramiento genético.
No utilice los informes para decisiones laborales, de seguros, inmigración, filiación legal, fines forenses o para cualquier finalidad discriminatoria o contraria a la ley.
- Hallazgos incidentales (ULTRA): puede elegir recibir o no hallazgos clínicamente accionables conforme a una lista reconocida (p. ej., ACMG SF vigente). Puede cambiar su preferencia antes de emitir resultados.
- Investigación: si lo autoriza, podremos usar datos seudonimizados o anonimizados en proyectos propios o colaborativos.
- Professional Access: puede compartir con profesionales sanitarios a través de la plataforma y revocar el acceso cuando quiera.
- Funciones de conexión/comunidad (p. ej., DNA Connect): requieren activación voluntaria.
La muestra se usa exclusivamente para el fin contratado y se destruye aprox. en 60–120 días desde la emisión de resultados y, en todo caso, antes de 6 meses, salvo obligación legal distinta.
Si la muestra es inválida por causas no imputables a usted, podremos ofrecer una repetición conforme a la política vigente visible en la plataforma.
ULTRA: el almacenamiento de datos y funciones avanzadas pueden requerir tellmeGen+ a partir del mes 13. Existe 1 año de gracia tras la caducidad; pasado ese tiempo sin reactivar la suscripción, los datos de WGS se eliminarán de forma segura (incluidas copias de seguridad ≤90 días).
Puede acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse, solicitar portabilidad y retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a lopd@tellmegen.com. La retirada del consentimiento principal impide continuar prestando el servicio y conlleva la eliminación de los datos, salvo obligaciones legales de conservación. Si retira un permiso opcional, cesará únicamente ese tratamiento.
La contratación exige 18 años o más. En menores o personas sin capacidad, el consentimiento lo presta el representante legal, que debe acreditarlo. No envíe muestras ni datos de terceros sin legitimación suficiente.
10.1. Consejo genético pre-test (información previa a la contratación).
Antes de contratar, usted reconoce y acepta que este Consentimiento, junto con la información de pre-contratación disponible en la web y plataforma de tellmeGen (p. ej., descripción de los servicios Starter/Advanced/ULTRA, beneficios y limitaciones, riesgos, FAQs y materiales informativos), constituyen el consejo genético pre-test del servicio en modalidad directa al consumidor (DTC). Usted declara haber leído y comprendido dicha información, haber podido formular dudas razonables antes de contratar y que su decisión de adquirir el servicio es libre y voluntaria, sin mediar prescripción o indicación clínica. En caso de menores o personas sin capacidad, el representante legal manifiesta haber proporcionado y explicado esta información a la persona representada de forma adecuada a su edad y comprensión.
10.2. Consejo genético post-test (acompañamiento tras la entrega de resultados).
Tras la emisión de resultados, tellmeGen pone a su disposición en la plataforma contenidos de apoyo (tutoriales, guías, glosarios, explicaciones de cada apartado del informe y recursos educativos) que constituyen el consejo genético post-test. Adicionalmente, usted puede concertar consultas con genetistas de tellmeGen a través de los canales habilitados en la plataforma para resolver dudas sobre sus resultados. Estas consultas y materiales tienen carácter informativo y educativo, no constituyen acto médico ni sustituyen el diagnóstico, seguimiento o tratamiento por profesionales sanitarios. Cualquier decisión clínica debe adoptarse con un profesional sanitario y, en su caso, confirmarse en un entorno acreditado.
10.3. Alcance y limitaciones.
[ ] Acepto el Consentimiento Informado y autorizo el tratamiento de mis datos genéticos según lo descrito.
[ ] ULTRA: deseo recibir hallazgos secundarios/incidentales clínicamente accionables.
[ ] Investigación con datos seudonimizados/anonimizados.
[ ] Acceso Profesional: autorizo compartir mis resultados con [profesional] y entiendo que puedo revocar el acceso.
[ ] DNA Connect: activo la funcionalidad a mi voluntad.