Часто задаваемые вопросы

Летнее предложение! -10% на наши ДНК-тесты. Используйте купон SUMMER10 только до 22 июля.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Найдите ответы на вопросы о нашем ДНК-тесте в разделе «Часто задаваемые вопросы», и если вы не найдете того, что ищете, не стесняйтесь обращаться к нам.

Перед покупкой

Первые шаги и помощь перед покупкой.

Посмотреть вопросы

Покупка, регистрация и анализ

Помощь в выполнении шагов после покупки.

Посмотреть вопросы

Результаты и отчеты

Помощь с интерпретацией результатов.

Посмотреть вопросы

Инструменты и консультации

Помощь, чтобы получить максимум от теста.

Посмотреть вопросы

У вас есть 12 месяцев с даты покупки, чтобы использовать его. Мы ожидаем, что результаты будут готовы через 4–6 недель после получения вашего образца в нашей лаборатории. Отправка будет осуществлена максимум в течение 2–4 рабочих дней. Отправка и обработка могут варьироваться из-за большого объема.* Покупка этого товара подразумевает обязательство по возврату образца из той же страны, где была совершена покупка. Если это не ваш случай, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@tellmegen.com, так как это может повлечь за собой дополнительные расходы.