Как можно скорее напишите на info@tellmeGen.com, в чат или через контактную форму. Фото поможет разобраться быстрее, но не обязательно.
- Если набор доставлен с дефектом или повреждением: при повреждении в пути можно выбрать замену или возврат денег. При дефекте можно выбрать замену или ремонт, а если проблема не устранена — снижение цены или расторжение договора с возвратом средств. Замена и все пересылки в обе стороны бесплатны. В Испании законная гарантия соответствия набора действует три года с доставки.
- Если набор случайно повреждён после получения, мы отправим промокод, покрывающий стоимость сменных материалов и доставки.
Сохраните номер заказа для дальнейших обращений.