После регистрации набора мы отправим по электронной почте предоплаченную транспортную этикетку. В Испании для Advanced и Ultra она высылается после назначения исследования врачом.
-
Распечатайте этикетку и наклейте её на пакет для отправки так, чтобы она была хорошо видна.
-
Передайте посылку в пункт курьерской службы, указанный в письме.
Этикетка может прийти в течение 72 часов. Если её нет, проверьте папку «Спам». Если по истечении этого срока вы её не получили, напишите на info@tellmeGen.com, указав код набора, имя и фамилию, полный адрес и номер телефона.
Всегда используйте официальную этикетку, полученную от нас по электронной почте. Если вы отправляете образец из США, а на пакете уже есть напечатанная транспортная наклейка, не используйте её: она устарела. Образец, отправленный без официальной этикетки, не покрывается нашей гарантией на случай утери или повреждения при доставке.