Если образец поступит в лабораторию без зарегистрированного набора, мы не сможем связать его с аккаунтом или проанализировать. Поэтому перед взятием образца необходимо зарегистрировать набор и подписать согласие.
Если вы уже отправили образец без регистрации, но сохранили код набора, как можно скорее напишите на info@tellmeGen.com. Мы постараемся найти образец и привязать его к вашему аккаунту.