Для возврата заказа сообщите о своем намерении по электронной почте на адрес info@tellmegen.com. Максимальный срок запроса возврата составит 15 календарных дней со дня получения заказа. По истечении этого периода TellmeGen не будет принимать возвраты.
Возврат средств за заказ будет осуществлен тем же способом, который использовался для оплаты первоначального заказа. Как только комплект будет получен и проверен нашей командой, сумма покупки будет возвращена, включая штраф в размере 50 евро за расходы на управление и доставку.
По гигиеническим соображениям TellmeGen не принимает возврат использованных, открытых или незапечатанных продуктов. Товары, которые были ударены или повреждены, без оригинальной упаковки/коробки/футляра или в которых отсутствует какой-либо элемент или аксессуар, также не принимаются.
Чтобы ускорить процесс, товары должны быть возвращены в оригинальной упаковке, а также, по возможности, в той же коробке, в которой они были отправлены.
Для получения дополнительной информации обратитесь к политика возврата нажатие о ссылка.