Retningslinjer for informasjonskapsler for tellmeGen™

Versjon PC-2026-01 · Gjelder fra 14. september 2026 · Erstatter tidligere versjon ·

Denne retningslinjen forklarer hvilke informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier vi bruker på nettsiden vår, hva de brukes til, hvem som administrerer dem, hvor lenge de varer, og hvordan du når som helst kan akseptere dem, avvise dem eller ombestemme deg. Den utfyller personvernerklæringen, som regulerer behandlingen av dine personopplysninger.

1. Hva informasjonskapsler er

1.1 En informasjonskapsel er en liten fil som lastes ned til datamaskinen, telefonen, nettbrettet eller en annen enhet når du besøker en nettside. Den gjør det mulig for nettstedet å gjenkjenne nettleseren din og huske informasjon om besøket ditt, for eksempel språket ditt eller at du allerede er logget inn, slik at du slipper å identifisere deg på hver side.

1.2 Denne retningslinjen refererer også til andre teknologier med tilsvarende formål, slik som piksler, webbeacons og lokal lagring i nettleseren. Når vi snakker om informasjonskapsler, mener vi alle disse.

2. Hvem som er behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig: GENELINK, S.L., kommersielt merke «tellmeGen». NIF B98649494. Adresse: calle Arquitecto Mora 5, 2. etasje, dør 4, 46010 Valencia, Spania. Telefon: +34 960 090 596. E-post: info@tellmegen.com. Personvernombud (DPO): dpo@tellmegen.com.

3. Hva vi bruker informasjonskapsler til, y hva vi ikke gjør med dem

3.1 Vi bruker dem til å få nettsiden til å fungere som den skal, til å huske dine preferanser, til å måle hvordan nettstedet brukes, og – utelukkende hvis du samtykker til det – til å vise deg reklame tilpasset dine interesser.

3.2 Vi lagrer ikke sensitiv informasjon som passordet ditt, postadressen din eller betalingsdetaljene dine i informasjonskapslene.

3.3 Du kan surfe på nettsiden uten å akseptere informasjonskapsler som ikke er nødvendige. Å avvise dem forhindrer deg ikke i å få tilgang til nettstedet eller inngå avtaler, selv om enkelte personaliseringsfunksjoner kan bli begrenset.

4. Typer informasjonskapsler vi bruker

4.1 Avhengig av hvem som administrerer dem:

•      Egne (førsteparts): administreres av oss fra våre egne domener.

•      Tredjeparts: administreres av en annen enhet som leverer analyse-, reklame- eller funksjonalitetstjenester integrert i nettsiden til oss.

4.2 Avhengig av hvor lenge de varer:

•      Sesjonsinformasjonskapsler: slettes når du lukker nettleseren.

•      Permanente: forblir på enheten din i den perioden som er angitt for hver enkelt i innstillingspanelet.

4.3 Avhengig av hva de brukes til:

•      Tekniske eller nødvendige: helt avgjørende for at nettsiden skal fungere. De gjør det mulig å surfe, logge inn, få tilgang til private områder, fullføre en bestilling, opprettholde sikkerheten og balansere belastningen på tjenesten. De krever ikke samtykke og kan ikke deaktiveres fra panelet, selv om du kan blokkere dem i nettleseren din med det heraf følgende tapet av funksjonalitet.

•      Preferanse- eller personaliseringsinformasjonskapsler: husker valg som språk, land eller visningskonfigurasjon.

•      Analyse- eller måleinformasjonskapsler: gjør det mulig for oss å telle besøk, kjenne til trafikkilder og forstå hvordan nettsiden brukes for å forbedre den. Disse krever samtykke.

•      Atferdsbaserte reklameinformasjonskapsler: registrerer din surfeadferd for å vise deg annonser tilpasset dine interesser, her eller på andre nettsteder. Disse krever samtykke.

5. Hvilke konkrete informasjonskapsler denne nettsiden installerer

5.1 Den detaljerte og oppdaterte listen over informasjonskapslene vi bruker – med navn, eier, formål, type og varighet – er permanent tilgjengelig i innstillingspanelet for informasjonskapsler, som alltid kan nås fra bunnteksten på nettsiden.

5.2 Denne listen genereres og oppdateres automatisk hver gang informasjonskapslene som finnes på nettstedet endres, slik at den alltid gjenspeiler den reelle situasjonen. Du kan sjekke den før du tar en beslutning, og når som helst senere.

5.3 Hvis du oppdager en informasjonskapsel som ikke er beskrevet, kan du skrive til oss på dpo@tellmegen.com, så vil vi gjennomgå den.

6. Rettslig grunnlag og hvordan vi ber om ditt samtykke

6.1 Installasjon og lesing av informasjonskapsler som ikke er nødvendige, krever ditt forhåndssamtykke i samsvar med regelverket for tjenester i informasjonssamfunnet. Den påfølgende behandlingen av personopplysninger som innhentes gjennom dem, reguleres av forordning (EU) 2016/679 og forklares i personvernerklæringen.

6.2 Tekniske eller nødvendige informasjonskapsler krever ikke samtykke fordi de er helt uunnværlige for å kunne levere tjenesten du ber om.

6.3 Når du går inn på nettsiden for første gang, viser vi deg et panel der du med samme letthet og på samme nivå kan akseptere alle informasjonskapsler, avvise dem alle eller konfigurere dem etter kategori. Å avvise er like enkelt som å akseptere, og krever ingen ekstra trinn.

6.4 Før du tar en beslutning, installeres det ingen andre informasjonskapsler enn de som er nødvendige. Å lukke varselet uten å velge, tilsvarer ikke å akseptere, og det gjør heller ikke å fortsette å surfe.

7. Slik endrer eller trekker du tilbake samtykket ditt

7.1 Du kan endre eller trekke tilbake samtykket ditt når som helst fra innstillingspanelet for informasjonskapsler, som alltid er tilgjengelig fra bunnteksten. Å trekke det tilbake er like enkelt som å gi det.

7.2 Tilbaketrekkingen har virkning for fremtiden og påvirker ikke lovligheten av behandlingen som ble utført før samtykket ble trukket tilbake.

7.3 Etter at samtykket er trukket tilbake, slutter de berørte informasjonskapslene å bli installert. De som allerede er installert, kan du slette fra nettleseren din i henhold til punkt 8.

8. Slik administrerer du informasjonskapsler fra nettleseren din

8.1 I tillegg til panelet kan du tillate, blokkere eller slette informasjonskapsler som er installert på enheten din, via innstillingene i nettleseren din. Du finner instruksjonene på hjelpesidene til Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari og Opera.

8.2 Vær oppmerksom på at det å blokkere informasjonskapsler i nettleseren ikke er det samme som å trekke tilbake samtykket ditt på nettsiden vår: dette er ulike mekanismer, og vi anbefaler at du bruker innstillingspanelet slik at avgjørelsen din blir registrert.

8.3 Hvis du blokkerer de nødvendige informasjonskapslene, kan enkelte deler av nettsiden slutte å fungere som de skal.

9. Medvirkende tredjeparter

9.1 For målefunksjoner og, hvis du samtykker til det, reklamefunksjoner deler vi visse opplysninger med spesialiserte leverandører, inkludert Google, som handler i samsvar med sine egne retningslinjer og Googles retningslinjer for brukersamtykke i Den europeiske union.

9.2 Du kan sjekke på Googles side for personvern og vilkår hvordan de bruker informasjon fra nettsteder som benytter tjenestene deres.

9.3 Identiteten til hver tredjepart, formålet med den og lenken til retningslinjene deres finnes ved siden av den tilsvarende informasjonskapselen i innstillingspanelet.

9.4 Disse tredepartene mottar under ingen omstendigheter opplysninger om prøven din, din genetiske analyse eller innholdet i rapportene dine.

10. Lagring og fornyelse av samtykke

10.1 Hver informasjonskapsel har sin egen varighet, som er angitt i innstillingspanelet. Sesjonsinformasjonskapsler slettes når nettleseren lukkes, og permanente utløper innen den fristen som er angitt for hver enkelt.

10.2 Avgjørelsen din om informasjonskapsler lagres i maksimalt 13 måneder. Når denne perioden er utløpt, vil vi be om samtykket ditt på nytt. Vi vil også be om det igjen hvis formålene endres, eller hvis vi tar inn andre tredjeparter enn de det er informert om.

10.3 Personopplysninger som innhentes gjennom informasjonskapsler, lagres i de fristene som er angitt i personvernerklæringen, og blir deretter blokkert eller slettet.

11. Internasjonale overføringer

11.1 Generelt behandles opplysninger som innhentes ved hjelp av informasjonskapsler, av leverandører som befinner seg i Det europeiske økonomiske samarbeidsområde eller i land med en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå fra EU-kommisjonen.

11.2 Når en leverandør behandler opplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområde uten en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå, bruker vi EU-kommisjonens standardavtaleklausuler sammen med konsekvensvurderingen og de nødvendige supplerende tiltakene.

11.3 De konkrete destinasjonene til hver leverandør og garantiene som brukes, identifiseres i innstillingspanelet for informasjonskapsler. Du kan be om ytterligere informasjon om disse garantiene på dpo@tellmegen.com.

11.4 tellmeGen selger ikke kundenes personopplysninger til tredjeparter.

12. Dine rettigheter

12.1 Du kan utøve rettighetene til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og innsigelse når det gjelder opplysningene som innhentes gjennom informasjonskapsler, ved å skrive til lopd@tellmegen.com i henhold til vilkårene og fristene i personvernerklæringen.

12.2 Du kan klage til det spanske datatilsynet (Agencia Española de Protección de Datos - www.aepd.es) eller til tilsynsmyndigheten i landet der du bor.

13. Endringer i denne retningslinjen

13.1 Vi kan oppdatere denne retningslinjen når informasjonskapslene som brukes, de medvirkende tredepartene, teknologien eller gjeldende regelverk endres. Hver versjon har en kode og en dato.

13.2 Du kan be om versjonshistorikken på dpo@tellmegen.com.

13.3 Hvis endringen gjelder formålene eller tar inn nye tredjeparter, vil vi be om samtykket ditt på nytt før vi installerer de tilhørende informasjonskapslene.

13.4 For eventuelle spørsmål om denne retningslinjen: dpo@tellmegen.com.