Hva skjer hvis jeg ikke fornyer tellmeGen+?

Oppdatert i

Uten et aktivt abonnement får du ikke lenger oppdateringer eller nye rapporter, DNA Connect settes på pause, og du kan ikke bruke Fagpersonstilgang. 

Du har en overgangsperiode på 12 måneder etter at abonnementet utløper. I denne perioden kan du aktivere abonnementet igjen og få tilbake alle funksjonene, og du kan laste ned datafilene dine (CRAM, CSV, FASTQ og VCF). Vi varsler deg på e-post 6 måneder, 2 måneder, 1 måned, 1 uke og 1 dag før perioden utløper. 

Etter overgangsperioden kan du fortsatt laste ned rapportene som PDF, men ikke datafilene. Vi sletter dem sikkert, også fra sikkerhetskopier, innen maksimalt 90 dager, og de kan ikke gjenopprettes. Derfor anbefaler vi at du laster dem ned før perioden utløper.