Daten, Dienste und Konto

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In welchen Sprachen ist die Plattform verfügbar?
Wie lösche ich mein Konto?
Was mache ich, wenn ich nicht auf mein Konto zugreifen kann oder mein Passwort vergessen habe?
Wie ändere ich meine Registrierungsdaten?
Kann ich den Test anonym durchführen?
Wie ändere ich meine Datenschutzeinstellungen und Einwilligungen?
Wie übe ich meine Datenschutzrechte aus?
Was passiert mit meinen Daten, wenn tellmeGen den Eigentümer wechselt?
Was passiert mit meiner Probe nach der Analyse?
Verwendet ihr meine Daten für Forschung oder zur Entwicklung künstlicher Intelligenz?
Gebt ihr meine Daten an Dritte weiter? Können Versicherungen oder mein Arbeitgeber sie einsehen?
Wo werden meine Daten analysiert und gespeichert?
Wie schützt ihr meine Daten?
Wird tellmeGen+ ebenfalls gekündigt, wenn ich mein Konto lösche?
Kann ich tellmeGen+ reaktivieren und meine Ultra-Dateien wiederherstellen?
Was passiert, wenn ich tellmeGen+ nicht verlängere?
Wie verwalte oder kündige ich tellmeGen+?
Was ist tellmeGen+ und was ist darin enthalten?
Sind Aktualisierungen bei Starter und Advanced kostenpflichtig?
In welcher Sprache, auf welchem Weg und wann erhalte ich Beratungsantworten und Berichte?
Wie unterscheidet sich die Pharmakogenetik in Advanced vom pharmakogenetischen Bericht?
Was enthalten die Berichte zur Nutrigenetik und Pharmakogenetik?
Ist in Spanien eine Beratung durch einen Genetiker nach den Ergebnissen enthalten?
Was umfasst eine Einzelberatung oder ein Paket mit 3 Beratungen?
Was ist genetische Beratung?
Ich habe Fragen zu meinen Ergebnissen. Wie erhalte ich Hilfe?
Ich habe einen Raw-Data-Tarif gekauft, aber meine Datei ist nicht kompatibel. Was soll ich tun?
Warum sehe ich mit meinen Rohdaten Gesundheitsergebnisse, aber keine Abstammungsergebnisse?
Warum muss ich im kostenlosen Raw-Data-Tarif 5 Einträge pro Kategorie auswählen?
Ich habe meine Rohdaten hochgeladen und lebe in Spanien. Benötige ich eine Verordnung für die Gesundheitsergebnisse?
Ich habe meine Rohdaten hochgeladen. Wie lange dauern die Ergebnisse?
Kann ich Rohdaten eines anderen Unternehmens hochladen? Welche Dateien sind kompatibel?
Was ist eine VCF-Datei und wofür wird sie verwendet?
Was ist eine CRAM-Datei?
Was ist eine FASTQ-Datei?
Was sind die Dateien MyVariants und MyVariants Ultra?
Wie oft kann ich meine Ultra-Dateien herunterladen?
Wie lade ich meine Rohdaten herunter und auf welchen Plattformen kann ich sie verwenden?
Was sind Rohdatendateien und was enthalten sie?

Sie haben 12 Monate ab Kaufdatum Zeit, es zu verwenden. Wir erwarten, dass die Ergebnisse 4–6 Wochen nach Eingang Ihrer Probe in unserem Labor vorliegen. Der Versand erfolgt innerhalb von maximal 2–4 Werktagen. Versand und Bearbeitung können aufgrund eines hohen Aufkommens variieren.* Der Kauf dieses Artikels beinhaltet die Verpflichtung zur Rücksendung der Probe aus demselben Land des Kaufs. Wenn dies nicht der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@tellmegen.com, da dies zusätzliche Kosten verursachen kann.