তথ্য আপডেট এবং নমুনা পুনরাবৃত্তি সংক্রান্ত নীতি

টেলমিজেনের লক্ষ্য হল ইন্টারনেট-সংযুক্ত ডিভাইসের মাধ্যমে বিশ্বের যেকোনো স্থান থেকে প্রত্যেককে তাদের জেনেটিক তথ্য অ্যাক্সেস করতে এবং তাদের বিশ্বস্ত স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারের সাথে ভাগ করে নিতে সক্ষম করা। এই লক্ষ্যে, আমরা একটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি যা জেনেটিক তথ্য সংরক্ষণ, ব্যাখ্যা এবং আপডেট করে।
টেলমিজেনে, আমরা প্রাসঙ্গিক ক্লিনিকাল তথ্য সংগ্রহের জন্য ব্যাপক জেনেটিক বিশ্লেষণ করি। আমাদের প্রক্রিয়ায় ৭৫০,০০০ এরও বেশি জেনেটিক মার্কার মূল্যায়ন অন্তর্ভুক্ত, যা ১০,০০০ এরও বেশি সাবধানে নির্বাচিত ব্যক্তিগতকৃত রূপ দ্বারা পরিপূরক, যা ক্লিনিকাল মূল্যের অতিরিক্ত তথ্য প্রদান করে। বিশ্লেষণের নির্ভুলতা এবং গুণমান নিশ্চিত করার জন্য আমরা উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করি। প্রযুক্তির অগ্রগতির সাথে সাথে, আমরা আরও বিস্তৃত সরঞ্জাম বা বিশাল সিকোয়েন্সিং কৌশল অন্তর্ভুক্ত করার পরিকল্পনা করছি যা সর্বশেষ বৈজ্ঞানিক অগ্রগতির সাথে খাপ খাইয়ে আরও আপ-টু-ডেট এবং সঠিক তথ্য প্রদান করবে।
টেলমিজেনে, আমরা পুরানো চিপ সংস্করণগুলিকে সমর্থন করব এবং ব্যবহৃত চিপ সংস্করণটি ব্যক্তিগত এলাকায় প্রতিফলিত হবে।
আপনি যদি আপনার চিপ সংস্করণটি আপডেট করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে info@tellmegen.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে দ্রুততম এবং সবচেয়ে কার্যকর সমাধান প্রদান করব।

নমুনা পুনরাবৃত্তি এবং ফলাফল প্রাপ্তির শর্তাবলী

টেলমিজেন সকল ব্যবহারকারীর কাছে ফলাফল পৌঁছে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ফলাফল পাওয়ার জন্য একটি মাত্র লালা নমুনাই যথেষ্ট। তবে, মাঝে মাঝে, নতুন নমুনা সংগ্রহ করা প্রয়োজন কারণ প্রাপ্ত ডিএনএ ঘনত্ব এবং/অথবা গুণমান কম থাকে এবং নির্ভরযোগ্য ফলাফলের জন্য ন্যূনতম মানের মানদণ্ড পূরণ করে না। এটি সাধারণত ভুল নমুনা সংগ্রহ বা এটি পেতে সমস্যা (শুষ্কতা, সংক্রমণ, ওষুধ ব্যবহার, বা বিভিন্ন রোগ) এর কারণে হয়।
যদি প্রাথমিক জেনেটিক নিষ্কাশন এবং বিশ্লেষণ প্রক্রিয়া ফলাফল তৈরি করতে ব্যর্থ হয়, তাহলে টেলমিজেন আপনার সাথে ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করবে এবং আপনাকে বিনামূল্যে নমুনা সংগ্রহ, ডিএনএ নিষ্কাশন এবং বিশ্লেষণ পুনরাবৃত্তি করার বিকল্প অফার করবে। আপনার কাছে হ্যান্ডলিং এবং শিপিং খরচ (€50) বাদে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরতের অনুরোধ করার বিকল্পও রয়েছে। ইমেল পাওয়ার পর থেকে আপনার সিদ্ধান্ত সম্পর্কে আমাদের অবহিত করার জন্য আপনার কাছে তিন মাস সময় আছে। যদি আমরা এই সময়ের মধ্যে কোনও প্রতিক্রিয়া না পাই, তাহলে আমরা নমুনাটি অবৈধ বলে বিবেচনা করব এবং অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই ফেরত দেওয়া যাবে না বা প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করা যাবে না।
বারবার নমুনা সংগ্রহ, ডিএনএ নিষ্কাশন এবং বিশ্লেষণ সন্তোষজনক ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না। কিছু ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে লালা বা ওরাল সোয়াব থেকে ফলাফল পাওয়া সম্ভব হয় না এবং রক্তের নমুনা সংগ্রহ করতে হয়। টেলমিজেন রক্তের নমুনা সংগ্রহ পরিষেবা প্রদান করে না।
লালা নমুনা বিশ্লেষণ সর্বোচ্চ তিনবার পুনরাবৃত্তি করা যেতে পারে। তৃতীয় নমুনা বিশ্লেষণের খরচ ক্লায়েন্ট বহন করবে। চতুর্থবার বিশ্লেষণ পুনরাবৃত্তি করা হবে না। এই ক্ষেত্রে, বিশ্লেষণের জন্য প্রদত্ত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, হ্যান্ডলিং এবং শিপিং খরচ কমানো হবে।

ন্যূনতম নমুনা মানের মানদণ্ড

১. প্রাপ্ত ডিএনএর সর্বোচ্চ ঘনত্ব: ৫০ এনজি/উল
২. প্রাপ্ত নমুনার গুণমান: কল রেট > ০.৯৫