tellmeGen™ কুকি নীতি

সংস্করণ PC-2026-01 · 14 সেপ্টেম্বর 2026 থেকে কার্যকর · পূর্ববর্তী সংস্করণকে প্রতিস্থাপন করে ·

এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে কী কুকিজ এবং একই ধরনের প্রযুক্তি ব্যবহার করি, সেগুলোর কাজ কী, কে সেগুলো পরিচালনা করে, সেগুলোর মেয়াদ কত দিন থাকে এবং আপনি কীভাবে যেকোনো সময় সেগুলোকে গ্রহণ, প্রত্যাখ্যান বা আপনার সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করতে পারেন। এটি গোপনীয়তা নীতিকে পরিপূরক করে, যা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ নিয়ন্ত্রণ করে।

1. কুকিজ কী

1.1 একটি কুকি হলো একটি ছোট ফাইল যা আপনার কম্পিউটার, ফোন, ট্যাবলেট বা অন্য কোনো ডিভাইসে ডাউনলোড হয় যখন আপনি একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন। এটি সাইটকে আপনার ব্রাউজার চিনতে এবং আপনার পরিদর্শন সম্পর্কে তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে, যেমন আপনার ভাষা বা আপনি ইতিমধ্যে লগ ইন করেছেন, যাতে আপনাকে প্রতিটি পৃষ্ঠায় নিজেকে সনাক্ত করতে না হয়।

1.2 এই নীতিতে পিক্সেল, ওয়েব বিকন এবং ব্রাউজারের স্থানীয় স্টোরেজ-এর মতো সমতুল্য উদ্দেশ্যযুক্ত অন্যান্য প্রযুক্তিও উল্লেখ করা হয়েছে। যখন আমরা কুকিজের কথা বলি তখন আমরা এই সবগুলোর কথাই বোঝাই।

2. কে দায়ী

দায়ী: GENELINK, S.L., বাণিজ্যিক নাম "tellmeGen"। NIF B98649494। ঠিকানা: calle Arquitecto Mora 5, piso 2, puerta 4, 46010 Valencia, Spain। ফোন: +34 960 090 596। ইমেল: info@tellmegen.com। ডেটা সুরক্ষা প্রতিনিধি: dpo@tellmegen.com।

3. আমরা কেন কুকিজ ব্যবহার করি এবং সেগুলোর সাথে আমরা কী করি না

3.1 আমরা এগুলো ব্যবহার করি ওয়েবসাইটটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য, আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য, সাইটটি কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা পরিমাপ করার জন্য এবং, শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে, আপনার আগ্রহ অনুসারে বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য।

3.2 আমরা আপনার পাসওয়ার্ড, আপনার ডাক ঠিকানা বা আপনার পেমেন্টের তথ্যের মতো সংবেদনশীল তথ্য কুকিজ-এ সংরক্ষণ করি না।

3.3 আপনি অপ্রয়োজনীয় কুকিজ গ্রহণ না করেই ওয়েব ব্রাউজ করতে পারেন। সেগুলোকে প্রত্যাখ্যান করলে আপনি সাইটে অ্যাক্সেস করতে বা চুক্তি করতে পারবেন না, যদিও কিছু ব্যক্তিগতকরণ ফাংশন সীমিত হতে পারে।

4. আমরা যে ধরণের কুকিজ ব্যবহার করি

4.1 কে এগুলো পরিচালনা করে তার উপর নির্ভর করে:

•      আমাদের নিজস্ব: আমরা এগুলো আমাদের নিজস্ব ডোমেন থেকে পরিচালনা করি।

•      তৃতীয় পক্ষের: এগুলো অন্য একটি সংস্থা দ্বারা পরিচালিত হয় যারা আমাদের বিশ্লেষণ, বিজ্ঞাপন বা ওয়েবসাইটে অন্তর্নির্মিত কার্যকারিতার পরিষেবা প্রদান করে।

4.2 কতক্ষণ স্থায়ী হয় তার উপর নির্ভর করে:

•      সেশন কুকিজ: ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়।

•      স্থায়ী কুকিজ: আপনার ডিভাইসে পছন্দের প্যানেলে প্রতিটিটির জন্য নির্দেশিত সময়কাল পর্যন্ত থাকে।

4.3 সেগুলোর কাজ কী তার উপর নির্ভর করে:

•      প্রযুক্তিগত বা প্রয়োজনীয়: ওয়েবসাইটটি কাজ করার জন্য অপরিহার্য। এগুলি ব্রাউজ করা, লগ ইন করা, ব্যক্তিগত এলাকায় অ্যাক্সেস করা, একটি অর্ডার সম্পূর্ণ করা, নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং পরিষেবার লোড ভারসাম্য বজায় রাখতে সাহায্য করে। এগুলোর জন্য আপনার সম্মতির প্রয়োজন হয় না এবং প্যানেল থেকে নিষ্ক্রিয় করা যায় না, যদিও আপনি আপনার ব্রাউজারে এগুলিকে ব্লক করতে পারেন যার ফলস্বরূপ কার্যকারিতা হ্রাস পাবে।

•      পছন্দ বা ব্যক্তিগতকরণের: ভাষা, দেশ বা প্রদর্শনের সেটিংসের মতো বিকল্পগুলি মনে রাখে।

•      বিশ্লেষণ বা পরিমাপের: আমাদের পরিদর্শনের সংখ্যা গণনা করতে, ট্র্যাফিকের উত্স জানতে এবং ওয়েবসাইটটি কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য এটি ব্যবহার করা হয়। এগুলোর জন্য আপনার সম্মতির প্রয়োজন।

•      আচরণগত বিজ্ঞাপনের: আপনার ব্রাউজিং আচরণ রেকর্ড করে আপনাকে আপনার আগ্রহ অনুসারে বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য, এখানে বা অন্য সাইটে। এগুলোর জন্য আপনার সম্মতির প্রয়োজন।

5. এই ওয়েবসাইট কোন নির্দিষ্ট কুকিজ ইনস্টল করে

5.1 আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি সেগুলির বিস্তারিত এবং আপডেটেড তালিকা – তাদের নাম, তাদের মালিক, তাদের উদ্দেশ্য, তাদের প্রকার এবং তাদের সময়কাল সহ – কুকি পছন্দের প্যানেলে স্থায়ীভাবে উপলব্ধ, যা ওয়েবসাইটের ফুটারে স্থায়ীভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য।

5.2 সেই তালিকাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয় এবং আপডেট হয় যখনই সাইটে থাকা কুকিজ পরিবর্তিত হয়, যাতে এটি সর্বদা প্রকৃত পরিস্থিতি প্রতিফলিত করে। আপনি সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে এবং পরবর্তী যেকোনো সময়ে এটি পরীক্ষা করতে পারেন।

5.3 আপনি যদি এমন একটি কুকি খুঁজে পান যা বর্ণিত নয়, তবে dpo@tellmegen.com-এ আমাদের কাছে লিখুন এবং আমরা এটি পর্যালোচনা করব।

6. আইনি ভিত্তি এবং আমরা কীভাবে আপনার সম্মতি চাই

6.1 তথ্য সমাজের পরিষেবা সংক্রান্ত নিয়মাবলী অনুযায়ী, অপ্রয়োজনীয় কুকিজ স্থাপন এবং পড়ার জন্য আপনার পূর্ব সম্মতির প্রয়োজন। এগুলোর মাধ্যমে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত ডেটার পরবর্তী প্রক্রিয়াকরণ 2016/679 (EU) রেগুলেশন দ্বারা পরিচালিত হয় এবং গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

6.2 প্রযুক্তিগত বা প্রয়োজনীয় কুকিজের জন্য সম্মতির প্রয়োজন হয় না কারণ আপনি যে পরিষেবাটি অনুরোধ করেন তা প্রদান করার জন্য সেগুলো অপরিহার্য।

6.3 যখন আপনি প্রথম ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন, তখন আমরা আপনাকে একটি প্যানেল দেখাই যেখানে আপনি সহজেই এবং একই স্তরে সমস্ত কুকি গ্রহণ করতে, সব প্রত্যাখ্যান করতে বা বিভাগ অনুযায়ী কনফিগার করতে পারেন। প্রত্যাখ্যান করা ততটা সহজ যতটা গ্রহণ করা এবং এর জন্য অতিরিক্ত পদক্ষেপের প্রয়োজন হয় না।

6.4 আপনি সিদ্ধান্ত না নেওয়া পর্যন্ত, প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যতীত অন্য কোনো কুকিজ ইনস্টল করা হয় না। না বেছে সতর্কবার্তা বন্ধ করা সম্মতির সমতুল্য নয় এবং ব্রাউজিং চালিয়ে যাওয়াও নয়।

7. আপনার সম্মতি কীভাবে পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করবেন

7.1 আপনি কুকি পছন্দের প্যানেল থেকে আপনার সম্মতি যে কোনো সময় পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করতে পারেন, যা ফুটারে স্থায়ীভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য। এটি প্রত্যাহার করা ততটা সহজ যতটা এটি প্রদান করা।

7.2 প্রত্যাহার ভবিষ্যতে কার্যকর হয় এবং প্রত্যাহারের আগে করা প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

7.3 সম্মতি প্রত্যাহার করার পরে, প্রভাবিত কুকিজ ইনস্টল করা বন্ধ করে দেয়। ইতিমধ্যে ইনস্টল করা কুকিজ আপনি 8 নম্বর অনুচ্ছেদ অনুযায়ী আপনার ব্রাউজার থেকে মুছে ফেলতে পারেন।

8. আপনার ব্রাউজার থেকে কুকিজ কীভাবে পরিচালনা করবেন

8.1 প্যানেল ছাড়াও, আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করা কুকিজকে অনুমতি দিতে, ব্লক করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। আপনি Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari এবং Opera-এর সাহায্য পৃষ্ঠাগুলিতে নির্দেশাবলী পাবেন।

8.2 মনে রাখবেন যে ব্রাউজারে কুকিজ ব্লক করা আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার মতো নয়: এগুলি ভিন্ন প্রক্রিয়া এবং আমরা আপনার সিদ্ধান্ত রেকর্ড করার জন্য পছন্দের প্যানেল ব্যবহার করার পরামর্শ দিই।

8.3 আপনি যদি প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্লক করেন, তবে ওয়েবসাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ করা বন্ধ করতে পারে।

9. জড়িত তৃতীয় পক্ষ

9.1 পরিমাপ ফাংশনগুলির জন্য এবং, আপনার সম্মতি থাকলে, বিজ্ঞাপনের জন্য, আমরা নির্দিষ্ট কিছু তথ্য বিশেষায়িত সরবরাহকারীদের সাথে শেয়ার করি, যার মধ্যে Google রয়েছে, যারা তাদের নিজস্ব নীতি এবং Google-এর ইউরোপীয় ইউনিয়নের ব্যবহারকারী সম্মতি নীতি অনুযায়ী কাজ করে।

9.2 Google তার পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে এমন সাইটগুলি থেকে প্রাপ্ত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করে তা আপনি Google-এর গোপনীয়তা এবং শর্তাবলী পৃষ্ঠায় দেখতে পারেন।

9.3 প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের পরিচয়, তাদের উদ্দেশ্য এবং তাদের নীতির লিঙ্ক পছন্দের প্যানেলে সংশ্লিষ্ট কুকির পাশে তালিকাভুক্ত করা আছে।

9.4 এই তৃতীয় পক্ষগুলি কোনো অবস্থাতেই আপনার নমুনা, আপনার জেনেটিক বিশ্লেষণ বা আপনার প্রতিবেদনের বিষয়বস্তু পায় না।

10. সম্মতি সংরক্ষণ এবং নবায়ন

10.1 প্রতিটি কুকির নিজস্ব সময়কাল আছে, যা পছন্দের প্যানেলে নির্দেশিত। সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায় এবং স্থায়ী কুকিজ প্রতিটিটির জন্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মেয়াদ উত্তীর্ণ হয়।

10.2 কুকিজ সংক্রান্ত আপনার সিদ্ধান্ত সর্বাধিক 13 মাস ধরে সংরক্ষণ করা হয়। সেই সময়কাল শেষ হওয়ার পরে আমরা আপনার সম্মতি আবার চাইব। উদ্দেশ্য পরিবর্তন হলে বা অবহিত করা তৃতীয় পক্ষ ব্যতীত অন্য কোনো পক্ষ অন্তর্ভুক্ত হলে আমরা আপনাকে আবার সম্মতি চাইব।

10.3 কুকিজের মাধ্যমে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত ডেটা গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত সময়কাল ধরে সংরক্ষণ করা হয় এবং এর পরে ব্লক বা মুছে ফেলা হয়।

11. আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

11.1 সাধারণভাবে, কুকিজের মাধ্যমে প্রাপ্ত ডেটা ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলে বা ইউরোপীয় কমিশনের পর্যাপ্ততার সিদ্ধান্ত সহ দেশগুলিতে অবস্থিত সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়।

11.2 যখন কোনো সরবরাহকারী পর্যাপ্ততার সিদ্ধান্ত ছাড়াই ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের বাইরে ডেটা প্রক্রিয়া করে, তখন আমরা ইউরোপীয় কমিশনের আদর্শ চুক্তিগত ধারাগুলি ব্যবহার করি এবং প্রয়োজনীয় প্রভাব মূল্যায়ন ও পরিপূরক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

11.3 প্রতিটি সরবরাহকারীর নির্দিষ্ট গন্তব্য এবং প্রয়োগ করা গ্যারান্টি কুকি পছন্দের প্যানেলে চিহ্নিত করা হয়। আপনি dpo@tellmegen.com-এ এই গ্যারান্টিগুলি সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারেন।

11.4 tellmeGen তার গ্রাহকদের ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

12. আপনার অধিকার

12.1 গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী এবং সময়সীমা অনুযায়ী, আপনি lopd@tellmegen.com-এ লিখে কুকিজের মাধ্যমে প্রাপ্ত ডেটার উপর অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, সীমাবদ্ধতা, বহনযোগ্যতা এবং আপত্তির অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।

12.2 আপনি Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) বা আপনার বাসস্থান দেশের নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

13. এই নীতির পরিবর্তন

13.1 ব্যবহৃত কুকিজ, জড়িত তৃতীয় পক্ষ, প্রযুক্তি বা প্রযোজ্য নিয়মাবলী পরিবর্তিত হলে আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি। প্রতিটি সংস্করণের একটি কোড এবং তারিখ আছে।

13.2 আপনি dpo@tellmegen.com-এ সংস্করণগুলির ইতিহাস চাইতে পারেন।

13.3 যদি পরিবর্তনটি উদ্দেশ্যগুলিকে প্রভাবিত করে বা নতুন তৃতীয় পক্ষগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে, তবে সংশ্লিষ্ট কুকিগুলি ইনস্টল করার আগে আমরা আপনার সম্মতি আবার চাইব।

13.4 এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য: dpo@tellmegen.com।