অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারলে বা পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করব?

আপডেট করা হয়েছে
  1. ইমেল ও পাসওয়ার্ড সঠিকভাবে লিখছেন কি না এবং আগে বা পরে বাড়তি স্পেস আছে কি না, তা পরীক্ষা করুন। 
  1. পাসওয়ার্ড মনে না থাকলে «পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?» চাপুন। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনাকে একটি ইমেল পাঠাব। ইমেলটি না পেলে স্প্যাম ফোল্ডার দেখুন। 
  1. এরপরও প্রবেশ করতে না পারলে যে ইমেল দিয়ে নিবন্ধন করেছেন বলে মনে হয়, সেটি এবং আপনার কিটের কোড উল্লেখ করে info@tellmegen.com-এ লিখুন।