কয়েকটি উপায় আছে:
- বিনামূল্যের গ্রাহকসেবা। info@tellmegen.com-এ বা চ্যাটে লিখুন। ফলাফল বুঝতে সাহায্য করব।
- সহায়ক উপকরণ। অ্যাকাউন্টে টিউটোরিয়াল, নির্দেশিকা ও শব্দকোষ সবসময় পাওয়া যায়।
- জেনেটিক্স বিশেষজ্ঞের পরামর্শ (স্পেনে Advanced, Ultra ও Advanced Upgrade-এর জন্য)। ফল পাওয়ার পর অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই অন্তর্ভুক্ত।
- ব্যক্তিগত পরামর্শ। নির্দিষ্ট প্রশ্ন জেনেটিক্স বিশেষজ্ঞ বা চিকিৎসককে দিয়ে যাচাই করাতে চাইলে একটি পরামর্শ অথবা তিনটি পরামর্শের প্যাক কিনতে পারেন।
- ব্যক্তিনির্দিষ্ট প্রতিবেদন। নিউট্রিজেনেটিক, ফার্মাকোজেনেটিক এবং অনিশ্চিত তাৎপর্যযুক্ত ভ্যারিয়েন্টের প্রতিবেদন পেইড পরিষেবা, যা ফল আরও বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে।