SNP:erna som används för att analysera till exempel genetisk sårbarhet för hälsotillstånd eller den personliga egenskaper är inte samma som de som används för att beräkna anor. Därför räcker ibland inte de SNP som används av andra företag för att beräkna dessa resultat.
Vi fortsätter dock att förbättra våra analysverktyg och metoder för att ge bästa service, vilket innebär att om vi kan beräkna det i framtiden kommer vi att göra det utan extra kostnad.