Om du skickar in ditt kit innan du registrerar dig på tellmeGen-webbplatsen kommer vi inte att kunna bearbeta eller analysera ditt prov, eftersom vi inte kommer att kunna länka det till ditt konto eller skicka e-postmeddelanden relaterade till analysen. Det är mycket viktigt att följa instruktionerna i det genetiska testet och registrera dig innan du skickar kitet för att säkerställa att processen är korrekt.
Om du redan har skickat kitet utan att registrera dig men har provkoden (finns i kitets instruktioner eller på tuben) kan du kontakta info@tellmegen.com för att försöka återskapa ditt prov och länka det korrekt för analys i laboratoriet.
När det gäller köpet av kitet är det inte nödvändigt att skapa ett användarkonto för att köpa det. Det är dock viktigt att du registrerar dig innan du skickar provet till laboratoriet. Detta är nödvändigt för att få meddelanden och resultaten av ditt genetiska test. För att köpa kitet behöver du bara veta hur många kit du vill ha och ange en leveransadress.