När du ska skicka kitet, när du skapar kontot och registrerar kitet, får du ett mail med den förbetalda fraktetiketten, det vill säga du behöver bara skriva ut den och klistra fast den på plastpåsen som finns i kitet för att skicka.
Om du inte får detta e-postmeddelande, kontrollera din skräppost- eller skräppostmapp. Etiketten kan ta upp till högst 72 timmar att komma med posten, beroende på land. Om den inte finns där, vänligen skriv ett mail till info@tellmegen.com med din fullständiga adress, förnamn, efternamn och telefonnummer, så skickar vi en fraktsedel. Skriv ut etiketten du laddade ner efter registreringen och klistra fast den på plastpåsen under den blå brickan. Använd påsen för att placera lådan inuti och ta den till budkontoret som vi anger i mejlet.
Om du ska skicka kitet från USA, Det kan finnas en fraktdekal redan på väskan. De där klistermärkena är föråldrade. Använd klistermärket som vi skickar till dig via e-post.