Provet skickas initialt till laboratoriet och när det väl har tagits emot skickas ett e-postmeddelande med information om dess ankomst. Tiden det tar att ta emot den i laboratoriet varierar beroende på ursprungsland och antal prover.
Din resultatrapport kommer att finnas tillgänglig på tellmeGen-plattformen inom 4 till 6 veckor efter datumet för mottagandet av provet i vårt företag.
Du måste komma ihåg att vi talar om beräknade deadlines och att vi på grund av processens komplexitet och egenskaperna hos den genetiska analysen inte kan fastställa ett exakt datum för leverans av resultat.
När resultaten är tillgängliga kommer de att laddas upp till plattformen och du kommer att kunna komma åt dem via ditt tellmeGen-konto (åtkomst via ditt användarnamn och lösenord). För att göra detta får du ett mejl som meddelar dig att du redan har informationen och att den nu kan konsulteras i kundområdet.