Du kan stoppa förnyelsen när som helst via kundkontot i webbutiken eller genom att skriva till info@tellmegen.com. Du behåller åtkomsten under den betalda perioden och debiteras inte för nästa förnyelse.
Vi mejlar en påminnelse minst 15 dagar före varje förnyelse. Prisändringar meddelas med samma framförhållning. Om påminnelsen uteblir kan du säga upp inom 30 dagar efter debiteringen och få återbetalning för den oanvända delen. Annars återbetalas inte oanvänd tid om inte lagen kräver det.
Uppsägningen stänger inte kontot och återkallar inte samtycken. Vad som därefter händer med rapporter och datafiler beskrivs under ”Vad händer om jag inte förnyar tellmeGen+?”.