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Quantas vezes posso descarregar o meu Raw Data se for utilizador Ultra?

Atualizado em 10 de abr. de 2026

Pode descarregar os seus dados brutos (raw data) dos seus resultados Ultra até 3 vezes por ano de forma gratuita. A partir desse limite, cada download adicional tem uma tarifa de 4,99 €/US ou o seu equivalente na sua moeda local.

Tem 12 meses a partir da data de compra para o utilizar. Prevemos que os resultados estejam prontos 4 a 6 semanas após a receção da sua amostra no nosso laboratório. Os envios serão feitos num máximo de 2 a 4 dias úteis. O envio e processamento podem variar devido a um alto volume.* A compra deste artigo implica a obrigação de devolver a amostra a partir do mesmo país da compra. Se não for o seu caso, por favor, contacte-nos através do e-mail info@tellmegen.com, pois poderá implicar custos adicionais.