Rejestracja i pobranie próbki

Najlepsze ceny w roku! 15% rabatu na testy mikrobioty Advanced i Ultra. Użyj kodu rabatowego BLACK15 najpóźniej do 27.11.

Dlaczego analiza mojej próbki się nie powiodła i co zrobić?
Minęło ponad sześć tygodni, a wyników nadal nie ma — co zrobić?
Jak długo czeka się na wyniki badania DNA?
Jak sprawdzić status mojej próbki?
Jak wysłać próbkę do laboratorium?
Czy wysoka temperatura lub opóźnienia w dostawie mogą uszkodzić próbkę?
Minął termin ważności zestawu lub 12 miesięcy od zakupu — jakie mam możliwości?
Czy zestaw ma termin ważności?
Kiedy nie należy wykonywać badania lub trzeba poczekać z pobraniem próbki?
Co zrobić, jeśli popełnię błąd podczas pobierania próbki?
Jak pobrać próbkę do probówki na ślinę?
Jak pobrać próbkę za pomocą wymazówki i woreczka osuszającego?
Jak pobrać próbkę za pomocą wymazówek i probówki?
Dlaczego do badania DNA wykorzystuje się próbkę śliny?
Co się stanie, jeśli lekarz w Hiszpanii nie wystawi skierowania na badanie?
Jak wygląda wypełnienie kwestionariusza i wystawienie skierowania lekarskiego w Hiszpanii?
Dlaczego potrzebujecie informacji o mojej płci przypisanej przy urodzeniu?
Jak zarejestrować pakiety Duo i Family?
Czy mogę zarejestrować zestaw dla innej osoby?
Czy mogę zarejestrować więcej niż jeden zestaw na jednym koncie?
Co się stanie, jeśli wyślę próbkę bez rejestracji zestawu?
Gdzie znajdę kod zestawu i co zrobić, jeśli go zgubię?
Jak utworzyć konto i zarejestrować zestaw?
Co zawiera zestaw do badania DNA tellmeGen?
Jak krok po kroku przebiega badanie DNA tellmeGen?

Masz 12 miesięcy od daty zakupu na jego wykorzystanie. Oczekujemy, że wyniki będą gotowe 4–6 tygodni po otrzymaniu Twojej próbki w naszym laboratorium. Wysyłki będą realizowane w ciągu maksymalnie 2–4 dni roboczych. Wysyłka i procesowanie mogą się różnić z powodu dużego wolumenu.* Zakup tego artykułu wiąże się z obowiązkiem zwrotu próbki z tego samego kraju zakupu. Jeśli tak nie jest w Twoim przypadku, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty e-mail info@tellmegen.com, ponieważ może to wiązać się z dodatkowymi kosztami.