Po zarejestrowaniu zestawu otrzymasz e-mailem etykietę opłaconej przesyłki. W Hiszpanii, w przypadku Advanced i Ultra, otrzymasz ją po wystawieniu skierowania lekarskiego.
-
Wydrukuj etykietę i naklej ją na kopertę wysyłkową w dobrze widocznym miejscu.
-
Nadaj paczkę w punkcie kurierskim wskazanym w e-mailu.
Etykieta może dotrzeć w ciągu 72 godzin. Jeśli jej nie widzisz, sprawdź folder ze spamem. Jeśli po tym czasie nadal jej nie otrzymasz, napisz na info@tellmegen.com, podając kod zestawu, imię i nazwisko, pełny adres oraz numer telefonu.
Zawsze używaj oficjalnej etykiety, którą wysyłamy e-mailem. Jeśli wysyłasz próbkę ze Stanów Zjednoczonych, a koperta ma już wydrukowaną etykietę wysyłkową, nie używaj jej — jest nieaktualna. Próbka wysłana bez oficjalnej etykiety nie jest objęta ochroną na wypadek zagubienia lub uszkodzenia w transporcie.