DNA Connect jest bezpłatnie dostępne w Starter i Advanced, a także po przesłaniu pliku Raw Data na naszą platformę, nawet w planie bezpłatnym.
W Ultra usługa jest dostępna w ramach subskrypcji tellmeGen+. Pierwsze trzy miesiące są wliczone w cenę, a później do dalszego korzystania potrzebna jest aktywna subskrypcja.