Jeśli próbka dotrze do laboratorium bez zarejestrowanego zestawu, nie możemy powiązać jej z żadnym kontem ani poddać analizie. Dlatego przed pobraniem próbki konieczne są rejestracja zestawu i podpisanie zgody.
Jeśli próbka została już wysłana bez rejestracji, ale masz kod zestawu, napisz jak najszybciej na info@tellmegen.com. Postaramy się ją odnaleźć i przypisać do twojego konta.