Najlepsze ceny w roku! 15% rabatu na testy mikrobioty Advanced i Ultra. Użyj kodu rabatowego BLACK15 najpóźniej do 27.11.

Co zrobić, jeśli po zakupie planu Raw Data okaże się, że mój plik nie jest zgodny?

Zaktualizowano dnia 22 paź 2026

Napisz na info@tellmegen.com, podając imię i nazwisko oraz numer zamówienia. Zwrócimy pieniądze tą samą metodą płatności, zwykle w ciągu 24–48 godzin, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu 14 dni.

Masz 12 miesięcy od daty zakupu na jego wykorzystanie. Oczekujemy, że wyniki będą gotowe 4–6 tygodni po otrzymaniu Twojej próbki w naszym laboratorium. Wysyłki będą realizowane w ciągu maksymalnie 2–4 dni roboczych. Wysyłka i procesowanie mogą się różnić z powodu dużego wolumenu.* Zakup tego artykułu wiąże się z obowiązkiem zwrotu próbki z tego samego kraju zakupu. Jeśli tak nie jest w Twoim przypadku, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty e-mail info@tellmegen.com, ponieważ może to wiązać się z dodatkowymi kosztami.