Vous êtes-vous déjà demandé quels secrets recèle votre ADN ? Dans l’épisode 176 de notre podcast, « Vivre sainement avec Laura », nous avons eu le plaisir d’écouter Nora, responsable du service client chez tellmeGen, nous dévoiler les secrets fascinants de la génomique personnelle.
Si vous avez encore des questions sur le fonctionnement d’un test ADN, sur les raisons d’en faire un ou sur ce qui nous distingue de la concurrence, nous avons compilé et adapté les meilleurs moments de cet entretien pour vous. Préparez-vous à découvrir comment la science peut vous aider à vivre plus longtemps et en meilleure santé.
Qui compose votre équipe de support chez tellmeGen ?
Nora n’est pas seulement une experte du service client ; sa formation est purement scientifique. Biotechnologiste spécialisée en biomédecine moléculaire, elle a décidé de quitter le parcours universitaire d'un doctorat pour avoir un impact plus direct sur la vie des gens.
« J'ai compris que ce que je voulais vraiment, c'était appliquer la science de manière à avoir un impact direct et immédiat sur la vie des gens. C'est cette prise de conscience qui m'a amenée à fonder tellmeGen. » — Nora.
Aujourd'hui, elle dirige l'équipe qui vous aide à interpréter vos résultats, pour que vous ne vous sentiez jamais seul face à vos données.
Notre mission : La génétique pour tous, pas seulement pour quelques-uns.
Fondée en 2015 en Espagne, tellmeGen est née d'un principe clair : démocratiser l'information génétique.
Auparavant, accéder à son profil génétique était coûteux et complexe. Notre mission est de lever ces obstacles. Nous sommes convaincus que vous avez le droit d'accéder à vos informations biologiques et de les comprendre. Il ne s'agit pas seulement de curiosité ; il s'agit de prendre des décisions éclairées concernant votre santé, votre mode de vie et la prévention.
Pourquoi faire un test génétique ?
Nora est formelle : « La génétique n’est pas une fatalité, mais une probabilité. »
Un test ADN permet de passer d’une approche standardisée de la santé à une approche entièrement personnalisée. Connaître vos risques vous permet de :
- Prévenir : privilégier le dépistage précoce avec votre médecin.
- Optimiser : adapter votre alimentation, votre activité physique et votre sommeil à votre profil biologique.
- Planifier : savoir si vous êtes porteur de maladies héréditaires (essentiel pour la planification familiale).
- Prescrire avec précision : grâce à la pharmacogénétique, vous pouvez savoir quels médicaments votre organisme métabolise le mieux et lesquels peuvent provoquer des effets secondaires.
Le savoir, c'est le pouvoir, et votre ADN est le mode d'emploi de votre corps.
Qu'est-ce qui distingue tellmeGen des autres marques ?
C'est la question à un million de dollars. Selon Nora, notre avantage concurrentiel repose sur deux piliers fondamentaux :
- L'approche « tout-en-un » : nous ne croyons pas à la vente d'informations au compte-gouttes. Alors que d'autres entreprises facturent séparément les tests d'ascendance, de santé et de caractéristiques, notre kit Advanced vous offre tout dès le départ.
- Mises à jour gratuites à vie : c'est notre atout majeur. La science progresse rapidement. Nos connaissances actuelles sur le génome sont moindres que celles de demain.
« Votre test n'est pas un produit figé ; c'est un service dynamique qui évolue avec la science. Dès que nous découvrons de nouvelles informations validées, nous mettons à jour vos résultats gratuitement. Définitivement. »
Une option pour chaque besoin : Starter, Advanced et ULTRA
Lors de l’entretien, Nora a présenté nos trois gammes de produits :
- Kit Starter : Idéal pour les curieux. Comprend les origines ethniques (ancêtres), les haplogroupes, l’ADN néandertalien et les caractéristiques personnelles (bien-être).
- Kit Advanced : Le plus populaire. Comprend tout ce qui a été mentionné ci-dessus, ainsi que le volet clinique : prédisposition aux maladies, statut de porteur pour les maladies héréditaires et pharmacogénétique.
- Kit ULTRA (séquençage du génome entier) : La technologie la plus avancée. Alors que les autres kits analysent des marqueurs spécifiques, ULTRA analyse l’intégralité de votre génome (les 3 milliards de paires de bases) avec une profondeur de 30x. Il détecte des variants rares que les autres tests ne peuvent pas identifier.
Nutrigenétique : Votre alimentation inscrite dans vos gènes
Pourquoi un régime alimentaire fonctionne-t-il pour votre ami mais pas pour vous ? La réponse se trouve souvent en nutrigénétique.
Tous nos kits incluent des rapports de bien-être expliquant votre métabolisme des vitamines, votre sensibilité au gluten et la réaction de votre corps à l'effort physique. Pour aller plus loin, Nora met en avant notre service de rapport nutrigénétique personnalisé : une consultation supplémentaire avec des nutritionnistes experts qui élaborent un plan basé exclusivement sur votre ADN, et non sur des conseils génériques.
Confidentialité et sécurité : Votre ADN vous appartient et à personne d'autre.
Nous savons que la confidentialité est la principale préoccupation lors d'un test ADN. En tant qu'entreprise européenne, tellmeGen est soumise au RGPD (Règlement général sur la protection des données), la réglementation la plus stricte au monde.
Nora a expliqué nos mesures de sécurité renforcées :
- Chiffrement SSL et AES-256 : Vos données sont transmises et stockées de manière à être illisibles par des tiers.
- Anonymat : Le laboratoire ne voit qu'un code alphanumérique, jamais vos données personnelles.
- Destruction des échantillons : Une fois analysée, votre salive est détruite.
- Confidentialité : Nous ne vendons ni ne partageons jamais vos informations personnelles sans votre consentement explicite. Vos données vous appartiennent.
Envie d'en savoir plus ? Pour découvrir tous les détails et écouter l'explication complète de nos experts, nous vous invitons à écouter l'épisode. Cliquez sur « Lecture » et découvrez-le !
