tellmeGenin geenitesti on ostettavissa lähes mistä tahansa maailman maasta, lukuun ottamatta hyvin harvoja poikkeuksia, jotka riippuvat maan omista laeista. Pakkaukset lähetetään asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen käyttäen pääasiassa UPS:ää tai DHL:ää kansainvälisissä lähetyksissä ja paikallisia kuljetusliikkeitä kansallisissa lähetyksissä.
Pakkaus sisältää materiaalit ja ohjeet sylkinäytteen ottoa varten, ja näytteen lähetys- ja palautuskulut sisältyvät lopulliseen hintaan ilman lisäkustannuksia asiakkaalle. Joillakin syrjäisillä alueilla tai saarilla voi kuitenkin olla rajoituksia tai pidemmät kuljetusajat.
On tärkeää huomata, että testien oston ja näytteen palautuksen osalta palautuslähetys on tehtävä samasta maasta, josta osto on tehty, mikä takaa, ettei lisäkustannuksia synny. Jos sinulla on kysyttävää prosessin aikana, voit ottaa yhteyttä asiakaspalvelutiimiin osoitteessa info@tellmegen.com.
Lopuksi suosittelemme vahvistamaan saatavuuden ja toimitusajat ostoprosessin aikana, sillä jotkin toiminnot, kuten farmakogenetiikkaosio, eivät ole saatavilla kaikissa maissa, kuten Yhdysvalloissa.