Ich habe ein kostenpflichtiges Raw Data-Produkt gekauft, aber meine Datei ist nicht mit tellmeGen kompatibel. Was soll ich tun?

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Falls Ihre Datei nicht mit tellmeGen kompatibel ist, Sie aber bereits den kostenpflichtigen Plan erworben haben, setzen Sie sich bitte per E-Mail unter info@tellmegen.com mit uns in Verbindung und geben Sie folgende Informationen an:

  • Ihren Namen
  • Die Bestellnummer

Innerhalb von 24-48 Stunden wird die Rückerstattung des Betrags über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, die Sie beim Kauf verwendet haben.