Ein Upgrade eines Advanced-Tests auf die Ultra-Version ist nicht möglich; es ist notwendig, eine neue genetische Analyse durchzuführen.
Dies liegt daran, dass unterschiedliche Technologien verwendet werden. Sowohl die Starter- als auch die Advanced-Analyse werden mittels Microarray-Chip durchgeführt, der auf genetische Varianten fokussiert ist. Die Analyse Ultra WGS (30x) hingegen ist eine vollständige Genomsequenzierung, ein Auslesen der gesamten DNA des Benutzers. Deshalb ist eine neue Probe erforderlich, mit der das WGS-Protokoll durchgeführt werden kann.
Die Starter- und Advanced-Analysen untersuchen mehrere Millionen genetische Varianten, während Ultra 3 Milliarden Varianten erreicht. Dies erklärt auch den Unterschied in der Größe der Rohdaten zwischen den Diensten. Die Rohdaten der Starter- und Advanced-Analysen sind einige Megabyte groß, während die von Ultra etwa 90 Gigabyte wiegen.