Si la muestra llega al laboratorio sin un kit registrado, no podemos vincularla a ninguna cuenta ni analizarla. Por eso es imprescindible registrar el kit y firmar el consentimiento antes de tomar la muestra.
Si ya la has enviado sin registrarte pero conservas el código del kit, escríbenos cuanto antes a info@tellmegen.com e intentaremos recuperarla y vincularla a tu cuenta.