Cuando registres el kit, te enviaremos por email una etiqueta de envío prepagada. En España, con Advanced y Ultra, la recibirás cuando se apruebe la prescripción.
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Imprime la etiqueta y pégala en la bolsa de envío, de forma que se vea bien.
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Entrega el paquete en el punto de mensajería que te indicamos en el email.
La etiqueta puede tardar hasta 72 horas en llegar; si no la ves, revisa la carpeta de spam. Si pasado ese plazo no la has recibido, escríbenos a info@tellmegen.com con el código del kit, tu nombre, tu dirección completa y tu teléfono.
Usa siempre la etiqueta oficial que te enviamos por email. Si envías desde Estados Unidos y la bolsa ya trae una pegatina de envío impresa, no utilices esa pegatina: está desactualizada. Si la muestra no viaja con la etiqueta oficial, no queda cubierta si se pierde o llega en mal estado.