Om du inte har tagit provet ännu bör du vänta. Efter tidsgränsen kan vi inte garantera att materialet bevarar DNA:t tillräckligt väl eller göra om analysen kostnadsfritt om provet inte fungerar. Skriv till info@tellmegen.com med testkitets kod och ditt beställningsnummer. Vi bedömer ärendet och informerar om alternativen.
Om du köper ett testkit för senare användning eller som present, anteckna tidsgränsen: 12 månader från inköpsdatumet.