Årets bästa priser! 15 % rabatt på mikrobiomtesterna Advanced och Ultra. Använd rabattkoden BLACK15 senast 27/11.

Jag gjorde fel under provtagningen. Vad ska jag göra?

Uppdaterad den 22 okt. 2026

Om du har rört pinnens spets, tappat den, spillt vätskan eller är osäker på om du har samlat tillräckligt med saliv ska du inte skicka provet. Skriv till info@tellmegen.com med testkitets kod, så förklarar vi hur du får ersättningsmaterial. 

Du har 12 månader från inköpsdatum att använda det. Vi förväntar oss att resultaten är klara 4–6 veckor efter att vi mottagit ditt prov i vårt laboratorium. Leveranser kommer att ske inom maximalt 2–4 arbetsdagar. Frakt och bearbetning kan variera på grund av hög volym.* Köpet av denna artikel innebär skyldighet att returnera provet från samma inköpsland. Om detta inte är ditt fall, vänligen kontakta oss via e-post på info@tellmegen.com, då det kan medföra extra kostnader.