Quando for enviar o kit, ao criar a conta e registar o kit, chegar-lhe-á um correio eletrónico com a etiqueta de envio pré-paga, ou seja, só terá de imprimi-la e colá-la no saco de plástico que se encontra no kit para realizar o envio.
Se não receber este correio eletrónico, por favor verifique a sua pasta de spam ou correio não solicitado. A etiqueta pode demorar até um máximo de 72 horas a chegar ao correio, segundo o país. Se também não estiver aí, por favor escreva um correio eletrónico para info@tellmegen.com com a sua morada completa, nome, apelidos e número de telefone, e enviar-lhe-emos uma etiqueta de envio. Imprima a etiqueta que descarregou após o registo e cole-a no saco de plástico que se encontra debaixo do tabuleiro azul. Utilize o saco para colocar a caixa no seu interior e levá-la ao serviço de estafetas que lhe indicarmos no email.
Se vai enviar o kit a partir dos Estados Unidos, pode já haver um autocolante de envio no saco. Esses autocolantes estão desatualizados. Use o autocolante que lhe enviaremos para o correio.