O teste genético da tellmeGen está disponível para ser adquirido a partir de praticamente qualquer país do mundo, com muito poucas exceções que dependem de leis internas do próprio país. Os kits são enviados para a morada de entrega indicada pelo cliente, utilizando maioritariamente a UPS ou DHL para envios internacionais e transportadoras locais para os envios nacionais.
O kit inclui material e instruções para a colheita de amostra de saliva, e as despesas de envio e devolução da amostra estão incluídas no preço final, sem custos adicionais para o cliente. No entanto, em algumas regiões remotas ou insulares, podem existir restrições ou tempos de transporte mais longos.
É importante assinalar que, para a compra dos testes e o retorno da amostra, o envio de devolução deve fazer-se a partir do mesmo país de compra, o que garante que não se gerem custos adicionais. Se tiver alguma dúvida durante o processo, pode entrar em contacto com a equipa de apoio ao cliente através de info@tellmegen.com.
Por último, recomendamos-lhe confirmar a disponibilidade e os prazos de envio durante o processo de compra, uma vez que algumas funcionalidades, como a secção de farmacogenética, não estão disponíveis em todos os países, como nos Estados Unidos.