Perguntas frequentes

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PERGUNTAS FREQUENTES

Esclarece as perguntas que tenhas sobre o nosso teste de ADN com as nossas “perguntas frequentes” e, se houver algo que não encontres, não hesites em contactar-nos.

Antes de comprar

Primeiros passos e ajuda antes da compra.

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Compra, registo e análise

Ajuda para seguir os passos após a compra.

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Resultados e relatórios

Ajuda com a interpretação dos resultados.

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Ferramentas e aconselhamento

Ajuda para tirar o máximo partido do teste.

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Tem 12 meses a partir da data de compra para o utilizar. Prevemos que os resultados estejam prontos 4 a 6 semanas após a receção da sua amostra no nosso laboratório. Os envios serão feitos num máximo de 2 a 4 dias úteis. O envio e processamento podem variar devido a um alto volume.* A compra deste artigo implica a obrigação de devolver a amostra a partir do mesmo país da compra. Se não for o seu caso, por favor, contacte-nos através do e-mail info@tellmegen.com, pois poderá implicar custos adicionais.