Próbka jest początkowo wysyłana do laboratorium, a po jej otrzymaniu zostanie wysłany e-mail z informacją o jej przybyciu. Czas potrzebny na otrzymanie go w laboratorium różni się w zależności od kraju pochodzenia i liczby próbek.
Twój raport z wynikami będzie dostępny na platformie tellmeGen w ciągu 4 do 6 tygodni od daty otrzymania próbki w naszej firmie.
Należy pamiętać, że mówimy o szacunkowych terminach i że ze względu na złożoność procesu i specyfikę analizy genetycznej nie możemy określić dokładnego terminu dostarczenia wyników.
Gdy wyniki będą dostępne, zostaną przesłane na platformę i będziesz mieć do nich dostęp za pośrednictwem konta TellmeGen (dostęp poprzez nazwę użytkownika i hasło). W tym celu otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem, że posiadasz już informacje i że możesz je teraz sprawdzić w strefie klienta.