Aby zwrócić zamówienie, zgłoś swój zamiar e-mailem na adres info@tellmegen.com. Maksymalny termin na żądanie zwrotu wyniesie 15 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówienia. Po tym okresie TellmeGen nie będzie przyjmować zwrotów.
Zwrot pieniędzy za zamówienie zostanie dokonany w ten sam sposób, jaki został wykorzystany do opłacenia zamówienia pierwotnego. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zestawu przez nasz zespół kwota zakupu zostanie zwrócona, po naliczeniu kary w wysokości 50 EUR za koszty zarządzania i wysyłki.
Ze względów higienicznych TellmeGen nie przyjmuje zwrotów produktów używanych, otwartych lub nieuszczelnionych. Produkty, które zostały uderzone lub uszkodzone, bez oryginalnego opakowania/pudełka/etui lub którym brakuje jakiegokolwiek elementu lub akcesorium, również nie zostaną przyjęte.
Aby przyspieszyć proces, produkty muszą zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu, a także, jeśli to możliwe, w tym samym pudełku, w którym zostały wysłane.
Więcej informacji można znaleźć na stronie polityka zwrotów pilny o link.