Obliczenie haplogrupa ojcowska Opiera się na informacji genetycznej zawartej w Chromosom Y. Chromosom ten występuje wyłącznie u mężczyzn i jest przenoszony tylko od rodziców do dzieci płci męskiej, umożliwiając szczegółowe śledzenie historii genetycznej ojca na przestrzeni pokoleń. Aby określić haplogrupę ze strony ojca, specyficzne markery genetyczne na chromosomie Y, a wyniki oblicza się przy użyciu algorytmu porównującego te markery z różnymi bazy danych haplogrup ojcowskich. Wyodrębniona informacja genetyczna przechodzi kontrole jakości rygorystyczne, aby zapewnić dokładne wyniki.
Z kolei obliczenie haplogrupa matki powstaje na podstawie informacji genetycznej zawartej w DNA mitochondrialne, który jest dziedziczony tylko od matki. Mitochondrialny DNA jest obecny w mitochondriach wszystkich komórek i zawiera kolisty chromosom, który się nagromadził mutacje przez pokolenia. Podobnie jak w haplogrupie ojcowskiej, specyficzne markery genetyczne mitochondrialnego DNA i porównuje się je z bazami danych haplogrup matczynych. Obliczenia przeprowadzane są za pomocą algorytmu wyszukującego podobieństwa genetyczne i też przechodzi kontrole jakości aby zapewnić dokładność wyników.
Obydwa obliczenia dostarczają szczegółowych informacji na temat linii genetycznych każdego użytkownika i umożliwiają śledzenie wycieczki historyczne swoich przodków poprzez linię ojcowską i matczyną.