Hvis du sender inn settet ditt før du registrerer deg på tellmeGen-nettstedet, vil vi ikke kunne behandle eller analysere prøven din, da vi ikke vil kunne koble den til kontoen din eller sende deg e-postvarsler relatert til analysen. Det er svært viktig å følge instruksjonene i den genetiske testen og registrere deg før du sender settet for å sikre at prosessen er riktig.
Hvis du allerede har sendt settet uten å registrere deg, men fortsatt har prøvekoden (som du finner i settinstruksjonene eller på tuben), kan du kontakte info@tellmegen.com for å prøve å hente prøven din og koble den riktig for analyse i laboratoriet.
Når det gjelder kjøp av settet, trenger du ikke å opprette en brukerkonto for å kjøpe det. Det er imidlertid viktig at du registrerer deg før du sender prøven til laboratoriet. Dette er nødvendig for å motta varsler og resultater fra genetiske tester. For å kjøpe settet trenger du bare å vite hvor mange sett du ønsker og oppgi en leveringsadresse.