TellmeGen-gentesten kan kjøpes fra så godt som alle land i verden, med svært få unntak avhengig av landets interne lover. Sett sendes til leveringsadressen som kunden oppgir, primært med UPS eller DHL for internasjonale forsendelser og lokale transportører for innenlandsforsendelser.
Settet inneholder materialer og instruksjoner for innsamling av spyttprøver, og frakt- og returkostnader er inkludert i sluttprisen, uten ekstra kostnad for kunden. I noen avsidesliggende eller øyregioner kan det imidlertid være restriksjoner eller lengre leveringstider.
Det er viktig å merke seg at både for kjøp av tester og retur av prøven må returforsendelsen skje fra samme kjøpsland, slik at det ikke påløper noen ekstra kostnader. Hvis du har spørsmål underveis, kan du kontakte kundeserviceteamet vårt på info@tellmegen.com .
Til slutt anbefaler vi å bekrefte tilgjengelighet og leveringstider under kjøpsprosessen, ettersom enkelte funksjoner, som for eksempel farmakogenetikkdelen, ikke er tilgjengelige i alle land, som for eksempel USA.