Ho acquistato un prodotto Raw Data a pagamento, ma il mio file non è compatibile con tellmeGen. Cosa devo fare?

Aggiornato il

Nel caso in cui il tuo file non sia compatibile con tellmeGen ma tu abbia già acquistato il piano a pagamento, ti preghiamo di metterti in contatto con noi tramite l'e-mail info@tellmegen.com indicando le seguenti informazioni:

  • Il tuo nome
  • Il numero dell'ordine

Entro un termine di 24-48 ore verrà effettuato il rimborso dell'importo attraverso lo stesso metodo di pagamento.