Il campione viene inizialmente inviato al laboratorio e, una volta ricevuto, ti verrà inviata un'e-mail per informarti del suo arrivo. Il tempo che intercorre fino alla sua ricezione in laboratorio varia a seconda del paese di origine e della quantità di campioni.
Il tuo rapporto dei risultati sarà disponibile sulla piattaforma tellmeGen entro un termine compreso tra 4 e 6 settimane dalla data di ricezione del campione presso la nostra azienda.
Devi tenere presente che parliamo di termini stimati e che, a causa della complessità del processo e delle caratteristiche dell'analisi genetica, non possiamo determinare una data esatta di consegna dei risultati.
Una volta pronti, i risultati verranno caricati sulla piattaforma e potrai accedervi tramite il tuo account tellmeGen (accesso mediante il tuo utente e la tua password). A tal fine, riceverai un'e-mail che ti notificherà che disponi già delle informazioni e che queste possono già essere consultate nell'area clienti.