Se invii il tuo kit prima di registrarti sul sito web di tellmeGen, non potremo processare né analizzare il tuo campione, poiché non potremo collegarlo al tuo account né inviarti le notifiche via e-mail relative all'analisi. È molto importante seguire le istruzioni all'interno del test genetico e registrarsi prima di inviare il kit per assicurare che il processo sia corretto.
Se hai già inviato il kit senza esserti registrato ma conservi il codice del campione (che si trova nelle istruzioni del kit o sul tubo), puoi contattare info@tellmegen.com per tentare di recuperare il tuo campione e collegarlo correttamente per la sua analisi in laboratorio.
Per quanto riguarda l'acquisto del kit, non è necessario creare un account utente per acquistarlo. Tuttavia, è indispensabile registrarsi prima di inviare il campione al laboratorio. Questo è necessario per poter ricevere le notifiche e i risultati del tuo test genetico. Per acquistare il kit, hai solo bisogno di sapere quanti kit desideri e fornire un indirizzo di spedizione.